中小企業語音通信之如何選擇相關設備

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隨著社會的進步，網絡基礎設施不斷完善，技術的更新換代，企業語音通信也發展到了一個新的階段，本文就目前相關技術發展，設備選型，平臺搭建等用戶經常遇到的相關問題并結合安徽界力科技在行業中的經驗，做相關闡述。
企業語音通信經歷了模擬程控交換機（也叫集團電話/PBX），數字程控交換機以及目前的IP程控交換機。目前市場中三種形態共存，模擬逐漸被替代，數字程控交換機占市場主流，IP程控交換機（IPPBX）發展非常迅速，市場占有率穩步提升。
數字程控交換機特點：1.相比模擬機，設備更穩定，尤其針對一些話務量大的企業，更能體現數字機比模擬機的優勢。2.性價比高，隨著科技的進步，參與的企業逐漸增多，以前是國外品牌占優勢，近年來，國內企業逐漸占有市場，主要還是價格優勢。我司建議在一些環境比較復雜區域（包括電磁、雷電、濕度、海拔），還是選擇合資或進口機型比較穩定，國內機同質化嚴重，質檢相對較松。3.維護相對模擬機提升很多。模擬機用話機編程，數字字提升到軟件和話機都可以編程，而且軟件可以圖形化，這樣更方便調試和維護。
IPPBX特點：科技的AI時代已經來臨，語音通信也將迎來新的技術革命。給機器裝一個大腦（系統），讓機器自己會思考，這是我們努力的目標。系統化，網絡化，智能化這就是IPPBX的特點。1.操作便捷；我們的用戶坐在家里或出差的路上可以直接操作IPPBX，所有的信息都可以呈現。2.擴展更經濟；不管是模擬程控交換機還是數字程控交換機，當需要擴展錄音、計費、彩鈴、酒店PMS接口等等功能時，都需要付費。IPPBX基本上做到不收費或少收費，給用戶節省相當大的成本支出。3.功能更強大，隨著手機APP的發展，我們的IPPBX同樣適應時代潮流，手機APP只要有網就可以連接到公司內部通信網絡，通話更是免費。各分公司之間通過網絡可以輕易就組成一個內部網絡，通話也免費。這在以前是不敢想的。4.前面話機有著更豐富的功能和款式，大屏顯示，視頻通話、留言提取、號碼查詢等等，只有你想不起，沒有做不到。
客戶如何選擇：
這是很多客戶比較頭疼的問題，市場上品牌多，型號多，比較亂。其實我們界力科技認為適合自己的才是好的。適合比價格更重要。
1. 貿易型公司，人數在20-50人，建議選擇數字機，主要還是考慮成本，因為這類公司基本除了打電話，其它需求不多。
2. 廣告、加盟、地產、影視等公司，這類公司建議選擇IPPBX，這類公司可以使用IP話機，一是提升公司形象，二是分公司多，方便組網，節省話費成本。
3. 酒店類建議是數字程控交換機，成本很主要，雖然PMS接口收費，但總體成本還是比較適合。一些有特點的民宿可以用IPPBX，提升品牌、方便管理，語音通話質量好等。
4. 對于一些有呼叫中心業務需求的企業，建議撥打電話：18654118899，聯系包經理，我們給您提供咨詢和解決方案。